Se rendre au contenu

Accueil / Portail des familles

Portail des familles

Le portail des familles : solde, repas, factures et messages de l'école sur le téléphone

Les responsables légaux n'ouvrent jamais Odoo. Ils utilisent une application écrite pour le téléphone, qui fonctionne aussi sur un ordinateur, avec un accès par responsable et pas par foyer.

Accueil du portail : solde disponible et raccourcis
L'accueil : le solde de l'enfant choisi
Activité du compte : rechargements et repas
L'activité du compte
Paiement d'une facture scolaire depuis la poche
Le paiement d'une facture
Messages de l'école aux familles
Les messages de l'école
Ouverture des comptes

Les familles créent leur compte avec un QR code, l'école valide chaque demande

01

Une affiche à remettre aux familles, avec un code à taper à la main

L'économe crée le lien d'inscription de l'école pour l'année scolaire, avec une date de fin et, s'il le souhaite, le règlement de la cantine en PDF. Mensavo produit l'affiche avec son QR code, et le code à saisir pour les parents sans appareil photo. C'est une seconde voie à côté de l'envoi d'invitations à partir de la liste des élèves.

Formulaire d'inscription ouvert sur téléphone : coordonnées du responsable et de ses enfants
02

Le parent déclare ses enfants depuis son téléphone

Il scanne le code, indique ses coordonnées puis, pour chaque enfant, le nom, le prénom, la date de naissance et la classe. Il accepte le règlement et envoie. Aucun compte n'est créé à ce moment, et la réponse est identique que l'adresse soit déjà connue ou non.

Réponse affichée à la famille après l'envoi de la demande
03

Rien n'existe dans l'école avant la validation

Lors d'une démonstration avec des données fictives, cinq familles ont envoyé le formulaire : le nombre de contacts, de comptes et de liens entre élèves et responsables n'a pas bougé avant la validation. La validation d'une famille d'un enfant a créé deux contacts et un lien, et un refus n'a rien créé. Aucune donnée de santé n'est demandée.

  • Un lien expiré ou révoqué affiche une page neutre, sans nom d'école
  • Des plafonds limitent les envois abusifs
  • L'école peut refuser une demande en indiquant un motif
Page neutre affichée pour un lien d'inscription expiré

Le traitement des demandes côté école est décrit sur la page gestion administrative et comptable.

Au quotidien

Ce que le parent fait depuis le portail

01

Recharger la poche et suivre le solde de chaque enfant

Le parent passe d'un enfant à l'autre. Il voit le disponible, le montant réservé pour les repas et chaque mouvement, et reçoit une alerte quand le solde passe sous le seuil.

Solde d'un deuxième enfant sur le portail
02

Réserver ou annuler les repas de la semaine

Les jours réservés, ceux qui restent à réserver et le délai d'annulation sont affichés jour par jour.

Repas de la semaine sur le portail
03

Payer une facture scolaire

Frais scolaires, excursions et voyages apparaissent avec leur échéance. Le parent règle depuis sa poche ou par paiement en ligne.

Factures à régler sur le portail
04

Bloquer une carte perdue

Le blocage est immédiat et le solde est conservé pour la nouvelle carte.

Carte bloquée, solde conservé
05

Donner à l'élève son propre accès

Le parent peut accorder à l'élève du secondaire un identifiant distinct du sien, pour consulter son solde et réserver ses repas dans les limites qu'il fixe. L'application élèves en détail.

06

Inscrire son enfant à une activité extrascolaire

Le parent ouvre le catalogue de l'école, qui n'affiche que les activités ouvertes à son enfant, et l'inscrit depuis la fiche avec le prix au prorata des séances restantes. Un conflit d'horaire est refusé, une activité complète propose la liste d'attente. Les activités extrascolaires en détail.

Inscription d'un enfant à une activité depuis la fiche, avec le prix au prorata
07

Inscrire son enfant au bus scolaire

Le parent touche « Bus scolaire », choisit l'arrêt du matin et celui du soir dans une liste ou sur une carte, puis les jours. Une déviation, un trajet occasionnel chez un grand-parent et une absence se signalent depuis la même application. Le transport scolaire en détail.

Choix de l'arrêt du matin dans la liste des lignes du bus scolaire
08

Réserver la garderie et dire qui vient chercher l'enfant

Le parent réserve une séance ou pose une réservation régulière, et tient la liste des adultes autorisés à reprendre son enfant. Le jour même, il voit l'heure d'arrivée, l'heure de départ et la personne qui a repris l'enfant. La garderie en détail.

Journée d'un enfant à la garderie avec l'arrivée, le départ et la personne qui l'a repris
Liste des personnes autorisées à reprendre l'enfant à la garderie
Vie scolaire

Le parent suit les présences et reçoit les messages de l'école

01

Les absences et retards arrivent le jour même

Le parent reçoit un seul message par jour qui regroupe les absences et retards de son enfant, et justifie depuis le portail.

Absences et retards de l'élève à justifier
02

L'école écrit aux parents d'une classe ou d'une année

Le secrétariat cible un groupe d'élèves, les destinataires se calculent seuls. Les convocations et documents officiels partent par un canal dont on ne se désabonne pas.

Liste des messages reçus de l'école
03

Le parent choisit son créneau pour la réunion de parents

Il ne voit que les professeurs de son enfant. La prise de rendez-vous repose sur le module de rendez-vous d'Odoo Enterprise.

Réunion de parents avec les créneaux par professeur
Parents séparés

Chaque responsable légal a son propre accès au portail

Quand les parents sont séparés, chacun a son identifiant, sa poche et son historique. Aucun ne voit les rechargements ni les moyens de paiement de l'autre. L'établissement décide sur quelle poche se débite chaque achat.

Mention du compte partagé entre deux responsables sur l'accueil du portail
Le compte partagé entre deux responsables.

Demander une démonstration de Mensavo

Une trentaine de minutes pour voir le portefeuille, le réfectoire, la facturation et le portail des familles sur les cas que vous choisissez.

Demander une démonstration